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網站建設銷售顧問如何引導客戶簽單

編輯 : 點瑞網絡  日期:2019-06-19 09:16:09

網站建設公司在服務客戶的時候,初心都是要把客戶服務好,要給客戶做一個滿意的企業官網,要求網站建設公司的銷售顧問要與客戶很好的溝通,切實了解客戶的真實需求,進而真正做到讓客戶心里滿意的設計。

1. 首先是咨詢客戶的預算范圍
首先確定預算是很重要的一點,預算決定了具體制作方式。根據客戶的預算介紹合理的網站制作方案,當然,更重要的是了解客戶的需求,給客戶提供方案。

2. 了解客戶的需求和喜歡的風格類型
要做顧問式對話,引導客戶找到他自己的需求,而不是我們主動推薦他哪種類型。如果在客戶自己拿不定大方向的前提下,我們可以推薦當前比較主流的方式。通常客戶都是有自己的看法,我們結合客戶的看法,在我們專業眼光之下,與客戶一起優化他的想法,甚至幫他找他了他自己都沒有意識到的需求。這樣的話,客戶的滿意度會大大增加,整個合作過程會比較順利,也有助于客戶幫我們轉介紹朋友。

3. 我們要多給客戶建議
盡管網站建設銷售顧問要滿足客戶的需求,以客戶的需求為中心,但在網站建設領域,我們才是專業的,有很多客戶的眼光看不到的地方,而恰恰這些地方我們有足夠的經驗能預知到不合理之處,這時候銷售顧問就要積極給客戶建議。一般來說,客戶都是會采納專業人士的建議。我們把很完美的方案呈現給客戶,客戶會非常滿意。

總之,網站建設銷售顧問要打鐵自身硬,掌握專業的知識,然后利用自己的經驗和專業所長,在客戶的需求基礎上,引導客戶挖掘他自己都沒有意識到的需求,并用專業合理的建議不斷優化他的需求,最終給出一個合理的方案,這樣的合作是愉快的,也能捕獲客戶的好感。

以上就是點瑞云建站給大家提供的建議。如果您有網站建設需求,請隨時與我們聯系。

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