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企業網站制作怎樣提高客戶體驗?

編輯 : 點瑞網絡  日期:2019-06-20 09:12:13

可以這么說吧,客戶喜歡的網站,就是好網站。很多企業都擁有自己的網站,也瀏覽過同行對手的網站。從中作比較就會發現,有的網站風格非常漂亮,有的網站設計很有個性,有的簡單簡潔又大氣,也有的中規中矩較傳統。不管是什么類型的網站,很難把所有的優化點集中起來。其中非常重要的一點是要讓他們獲得好體驗。那么企業網站制作怎樣提高客戶體驗?
企業網站制作怎樣提高客戶體驗?
一、整體統一
企業做網站之前一般會需要策劃,在策劃的過程中為了提升客戶體驗,就要將整體框架布局搭建一致化。這樣是為了使整體布局上能夠統一,也方便客戶在瀏覽的過程中能迅速找到所需內容,節省搜索的時間。即省時又能快速找到信息,就是他們需要的。如果策劃不到位,布局過于復雜,各欄目做得不夠合理,就會增加他們對網站的好感,會覺得網站對訪客的友好度不夠,從而增加了客戶流失概率。小編覺得,網站整體若能更加統一,有一致的標準會給他們提供更好的視覺感受,也能給他們更好的瀏覽體驗。

二、內容豐富
說起網站內容或許會聯想到SEO優化,但這里講的是客戶體驗。在部分來說他們會喜歡一個網站的內容非常豐富,讓他們有種看也看不完,翻也翻不完的感覺,讓他們產生興趣有繼續瀏覽的想法。且不管這些內容是企業原創還是從他處采集而來,重要的是內容可讀性要強。來源就不那么重要了,客戶只是想從網站里獲取自己想要的信息,不會在乎這些內容是從哪里得來。覺得對他們有幫助,可讀性強,就會愿意回訪網站。所以,企業做網站在選擇內容方面要以客戶需求為主,篩掉一些不適合的,選擇閱讀質量更好的。

三、加載速度
做網站不僅要有更快的打開速度,也要提升加載速度。當客戶打開網站后,不管打開的是首頁還是某個頁面,這個落地的速度是非常重要的,也就是該頁面內容的加載速度。客戶都是憑直覺來判斷頁面內容加載是快或慢,都是憑感覺的。他們更愿意看到兩三秒鐘就顯示內容出來的網站,而不是”半天“才出來的網頁。如果他們認為這個網站慢,基本上是直接關掉的,同行業網站這么多并不是非看你不可。若沒及時改善加載速度,這種現象發生的越多就越增加跳出率,對網站整體的影響非常大。流失客戶是一方面,降低排名更是禍不單行!企業想要提升體驗感,需要先提升加載速度,內容顯示快才更容易留住客戶。


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